Hvordan refunderer jeg en betalingaktivitet?

I Holdsport kan du refundere en betalingsaktivitet tilbage til medlemmet via systemet. Alle slags betalinger kan refunderes, uanset om medlemmet har betalt med betalingskort eller MobilePay.

Du kan refundere hele beløbet i Holdsport, ekskl. admistrationshonoraret, og pengene vil være at finde på medlemmets konto indenfor 1-2 bankdage.

Bemærk: Hver betaling koster 10 kr. at refundere.

Åbn Økonomi og Betalingsaktiviteter

1. Klik på øverst til venstre
   
2. Klik på Økonomi
3. Klik på Betalingsaktiviteter til venstre
4. Vælg den/de betalinger, du vil tilbageføre, og klik på de pilen under kolonnen Handlinger.
5. Du vil derefter blive bedt om at lave en manuel bankoverførsel til Holdsports bankkonto, hvor du skal oplyse den kode du får vist i systemet
   
6. Når refunderingen er registreret i systemet vil medlemmet blive afmeldt betalingsaktivten.

Bemærk: Hvis en betaling ligger mere end 6 måneder tilbage, kan den ikke refunderes via Holdsport.